Última atualização: 29 de Julho de 2025

A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do website www.safemove.pt, propriedade da Doctorcloud, Lda, com sede na Quinta de Santo António, Av. Andrade Corvo, 2350-483 Torres Novas, doravante designada por SafeMove.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Doctorcloud, Lda, que poderá ser contactada através do email geral@safemove.pt.

2. Que dados são recolhidos?

Recolhemos apenas os dados necessários à prestação dos nossos serviços, nomeadamente:

• Nome completo

• Contacto telefónico

• Endereço de email

• Informação sobre o serviço solicitado (ex: tipo de transporte, data, local, necessidades médicas)

Estes dados são recolhidos através de:

• Formulários de contacto no site (Metaform)

• Comunicação direta com a equipa SafeMove

• Cookies (ver secção 6)

3. Finalidade do tratamento

Os dados recolhidos têm como finalidade:

• Responder a pedidos de contacto e orçamentos

• Agendar e prestar serviços de transporte assistido

• Cumprir obrigações legais (ex: faturação)

• Melhorar a experiência no website através de análise estatística (Google Analytics)

4. Prazo de conservação dos dados

Os dados serão conservados pelo prazo máximo permitido por lei, salvo obrigação legal ou judicial que exija período superior.

5. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais (ex: contabilidade)

• Alojamento e funcionamento do site

• Análise estatística (Google Analytics, com IP anonimizado)

Todos os subcontratados cumprem as normas de segurança e confidencialidade exigidas pelo RGPD.

6. Cookies

O site da SafeMove utiliza cookies essenciais ao seu funcionamento e Google Analytics para fins estatísticos.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou ser alertado(a) sobre a sua utilização. Ao continuar a navegar, aceita a sua utilização conforme descrito nesta política.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais, incluindo:

• Acesso restrito aos dados

• Encriptação e servidores seguros

• Monitorização periódica do sistema

8. Direitos do titular dos dados

A qualquer momento, poderá exercer os seus direitos de:

• Acesso

• Retificação

• Apagamento

• Limitação do tratamento

• Oposição

• Portabilidade dos dados

Para isso, basta enviar um pedido para geral@safemove.pt.

9. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, contacte:

Doctorcloud, Lda
Quinta de Santo António, Av. Andrade Corvo, 2350-483 Torres Novas
geral@safemove.pt